導語：自2016年6月西平縣被中央綜治辦確定為全國社會心理服務體系建設唯一農村縣級聯(lián)系點以來，近年來，西平縣委、縣政府高度重視，通過學習借鑒楓橋經驗，積極探索社會心理服務體系建設的西
自2016年6月西平縣被中央綜治辦確定為全國社會心理服務體系建設唯一農村縣級聯(lián)系點以來，近年來，西平縣委、縣政府高度重視，通過學習借鑒“楓橋經驗”，積極探索社會心理服務體系建設的“西平模式”，勇于創(chuàng)新，大膽實踐，破解難題，探索出了一條極具西平特色的社會心理服務體系建設的新路子，在全國樹起了社會心理服務體系建設標桿。西平縣社會心理服務中心引進近20臺心理輔助儀器，分別有2臺WCT心理測評儀、2臺心理健康自助管理系統(tǒng)、2臺心理壓力分析儀、智能互動宣泄系統(tǒng)、智能宣泄放松系統(tǒng)、生物反饋型腦波學習訓練儀、反饋型調養(yǎng)艙、智能身心減壓調養(yǎng)系統(tǒng)、VR-9D虛擬身心訓練平臺，音樂互動身心反饋訓練系統(tǒng)以及兒童樂園等。
加強社會心理服務體系建設是落實黨中央決策部署的具體體現(xiàn)，是深化基層社會治理、維護社會和諧穩(wěn)定的迫切需要。為切實解決領導認識問題，西平縣在深入調查的基礎上，明確了“黨委領導、政府主導、綜治牽頭、社會協(xié)同、公眾參與”的指導思想，縣、鄉(xiāng)、村成立了以黨組織書記任組長的領導機構，縣財政撥付1000萬元資金，保障了這項工作深入開展。
為解決在哪兒服務的問題，該縣在專家團隊的指導下，依托各級綜治中心，投入1200多萬元，全面加強縣、鄉(xiāng)、村和網格社會心理服務工作站（室）規(guī)范化建設，建成鄉(xiāng)村工作站（室）304個486間，機關、學校、企事業(yè)單位工作站（室）300個，并設計研發(fā)了排查篩查心理測評軟件系統(tǒng)，實現(xiàn)了由人工服務到智能化服務的突破。至目前，該縣已在該軟件注冊42.2萬人，占全縣總人口的48%；排查篩查一般關注人員4326人、重點關注人員1712人、社會危害性精神障礙患者60人。
為解決誰來服務的問題，該縣整合力量，對全縣機關干部職工、輔警、村（社區(qū)）干部、基礎網格長、村醫(yī)等開展了國家心理咨詢師資格認證培訓、社區(qū)心理指導師應用培訓等心理教育培訓140多次，培訓人數(shù)1.7萬余人次。同時，成立了縣心理咨詢師協(xié)會、縣社會工作協(xié)會等社會專業(yè)組織，鼓勵考取資格證960人，招募社會心理服務志愿者720多人。此外，全縣3056個村民小組全部建成基礎網格，全部配齊網格長。
為解決如何服務、高效服務的難題，該縣創(chuàng)新載體，一是開展了社會心理服務進機關、進鄉(xiāng)村、進學校、進醫(yī)院、進企業(yè)、進監(jiān)所“六進”活動，拓展工作的“覆蓋面”。
二是開展社會心理熱線服務、專項服務、團體服務、個案服務、指定服務、集中服務“六服務”活動，找準服務的“切入點”。
三是把重點放在刑滿釋放和社區(qū)矯正群體、社區(qū)戒毒康復群體、肇事肇禍精神病人和涉艾群體、流浪乞討群體、非正常上訪群體、邪教及特殊利益群體六類重點人群，開展社會心理服務“六嚴控”活動，筑牢工作的“生命線”。
四是與黨的建設、脫貧攻堅、鄉(xiāng)村治理、留守群體、矛盾調解、信訪穩(wěn)定相結合，開展社會心理服務“六結合”活動，積極探索社會心理服務與重點工作相互融合新模式。
其中，西平縣創(chuàng)新“信訪＋社會心理服務”工作新模式，采取“接、解、結”和“一評二解三回訪”的工作法，破解了信訪難題，實現(xiàn)了“信訪總量穩(wěn)中下降、信訪秩序明顯好轉、群眾滿意度持續(xù)提升”的工作目標。
2020年5月18日，西平縣社會心理服務中心開展心理智能儀器操作和功能講解體驗活動，本次講解旨在讓全體心理服務專員熟練掌握心理儀器的操作和功能，每臺心理智能儀器均配備專業(yè)講解人員，幫助大家更好地體驗儀器設備，從而使身心放松。
心理WCT測評儀，包含明尼蘇達人才測評、艾格森人格測評等心理學量表，“心理CT”比傳統(tǒng)的醫(yī)生提問患者回答進行心理學評分的診斷模式更加客觀。
社會心理服務講解員給大家講解了智能宣泄放松系統(tǒng)的功能，并做了演示，該系統(tǒng)幫助個體開展自我心理減壓放松，了解心理現(xiàn)象，打消個體對心理的神秘感和陌生感，培養(yǎng)優(yōu)秀的心理意志品質。
充滿趣味的生物反饋型腦波學習訓練儀通過使用者的專注力或放松度指數(shù)，控制雙軌腦波火車的速度，從而達到專注能力及自主調節(jié)放松能力的提升，以消除焦慮緊張情緒，緩解壓力，提升心理調節(jié)能力，實現(xiàn)身心健康。
智能身心減壓調養(yǎng)系統(tǒng)設有體感隨動&韻律按摩裝置，分布于人體的頭、肩、腰、大腿、小腿等部位，打造全身心的動感體驗，具備呼吸訓練、催眠減壓、身心疲勞、失眠康復、深度調養(yǎng)、身體檢測等六大模塊。通過多級常模量表，評估壓力、焦慮水平、疲勞指數(shù)等預警身心健康風險，自動生成改善建議。
音樂互動身心反饋訓練系統(tǒng)通過對音樂的感知，系統(tǒng)會自動為用戶定制音樂減壓訓練過程，訓練負面壓抑情緒，調整健康心態(tài)。
為更好地服務西平縣人民群眾，我縣積極創(chuàng)新，大膽實踐，破解難題，探索出了一條極具西平特色的社會心理服務體系建設的新路子。西平縣社會心理服務中心將對外開放，歡迎大家前來參觀考察，提升我縣社會心理服務工作水平，助力打造共建、共治、共享的社會治理格局。
付出的是汗水與智慧，收獲的是喜悅和成果。2017年9月，全省社會心理服務體系建設工作現(xiàn)場會在西平縣召開，在全省總結推廣了西平縣的經驗。今年7月6日，全省“信訪＋社會心理服務”工作現(xiàn)場會在西平縣召開；7月17日至18日，全國社會心理服務體系建設高峰論壇在西平縣舉行，展示了西平縣社會心理服務體系建設和發(fā)展的經驗及成果。《人民日報》、人民網等主流媒體先后前來采訪報道西平縣的經驗和做法，全國各地100多個市、縣區(qū)先后前來西平縣參觀考察。
